调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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五星级服务 卫生好 环境优雅 谈事情住宿都非常合适 进入大堂有行李生帮拿行李 到前台还有毛巾使用 很周到服务 服务人员素质也很高 前台的小美女们 笑容甜美大方得体 退房的速度也很快 还提前开好发票 节省我们的时间 不错的入住体验 下次出差还选这里！赞
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前台服务特别好，李晨飞、张平、郭晓宇赞
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张平前台服务员服务热情周到，给个赞